○ご利用ガイド

○商品購入方法について

ご注文は、それぞれの商品ページからおこなってください。
※日本国内のみの販売になります。

  1. ご希望の商品が見つかりましたら、お買い上げいただく数量を入力し、商品ページ内の「カートに入れる」ボタンをクリックします。
    ショッピングカートのページに切り替わり、ご希望の商品がご記入いただいた数量で、買い物カートに追加されます。
    (尚、一度買い物カートに入れた商品でも、このページで数量変更・削除など編集することが可能です 。 また、ショッピングカートのページに切り替わらない場合は、商品が正しく買い物カートに追加されていません。 Cookieをオンにし、もう一度同じ作業を行って下さい)
  2. お買い物を続ける場合は、「買い物を続ける」ボタンをクリックして全画面へ戻り、引き続き他の商品をお探し下さい。
    (通常画面へ戻った後は、ページ上部の「カートを見る」ボタンから、いつでもショッピングカートの画面へお進みいただけます)。
    そのままお買い上げいただく場合は、「レジへ進む」ボタンをクリックして、次の画面へお進みください。
  3. ページの手順に沿って、お客様情報のご記入、配送先の設定、配送方法の選択、お支払方法の選択をします。
    お客様情報のご記入ページで「会員登録する」をご選択・パスワードを設定いただくと、次回からスムーズにお買い物していただけます。
    (会員登録いただくと、お客様情報入力の省略、お買い物履歴の記録などの機能がご利用いただけます。)
  4. ご注文完了の画面までお進みいただいたら、お客様に行っていただく作業は終了です。
    ご注文いただいた内容を確認するためのメールが自動送信されますので、ご確認ください(このメールには返信いただけません)。
    ※自動送信メールが届かない場合は、お客様のパソコンでお使いのセキュリティーソフトなどにより、 迷惑メールとして処理されている可能性があります。スパム、迷惑メールなどとして処理されていないかご確認下さい。
  5. 弊社にてお客様からのお申し込み内容を確認後、 改めて「ご注文承りました」という旨のメールをお送り致します。
  6. 商品はヤマト運輸にて発送いたします。 
    通常、ご注文時より5営業日以内に商品を発送いたします。

○ご注文について

1箱から販売いたします。
万が一ご注文いただいた商品が在庫切れの場合は1週間以内に当社からご連絡いたします。

ご注文時から2週間以上経っても商品が届かない場合、ご注文が正常に処理されていない可能性がございます。
お手数ですがメール、またはお電話にてご連絡ください。

  • メールアドレス:info@san-grams.net
  • 電話番号:0537-36-1201(10:00〜18:00)

○配送、お支払い方法、不良品、返品については

「特定商取引法に基づく表記」をご覧ください。

○変更・キャンセルについて

商品発送手配後の変更およびキャンセルは、固くお断りしております。
あらかじめご了承ください。
万が一、商品発送前のご注文内容に変更やキャンセルが生じた場合には、
できるだけお早めにお電話にてご連絡ください。

  • 電話番号:0537-36-1201(10:00〜18:00)

○会員登録について

当ショップをご利用の客様向けに、会員登録のご案内を申し上げます。
サングラムオンラインショップの会員登録は、無料です。(登録料/年会費/更新料など一切無料)
新規会員登録は以下のリンクページ上部の「新規会員登録ボタン」から行うことができます。
新規会員登録

【会員登録時のメールアドレスに関する注意事項】

会員登録で「携帯電話のメールアドレス」をご利用の場合、各携帯電話のセキュリティ設定によっては、 当ショップからの重要なメールが届かない事がございます。
各携帯電話会社のメール設定ページをご確認いただき、メール設定の受信許可リストに「info@san-grams.net」を追加いただく事で、受信が可能となります。

一度ご登録されますと次回からはメールアドレスとパスワードでログインでき、ご購入時の基本情報(お名前やご住所など)の入力が不要になります。
また、マイページから過去の購入履歴のご確認や登録情報の変更が行えます。

○当サイトの対応ブラウザについて

お客様のご利用端末のバージョン確認・バージョンアップならびに設定変更を実施いただくようお願いいたします。
(実施いただけない場合、商品の購入手続きが出来ない可能性がございます。)

【Microsoft Internet Explorer】

Internet Explorer 8以降にアップデート後、『TLS 1.2』を有効にしてください。

【Mozilla Firefox】

Mozilla Firefox 24以降にアップデート後、『TLS 1.2』を有効にしてください。

【Google Chrome】

Google Chrome30以降にアップデートしてください。

【Safari】

Google Chrome30以降にアップデートしてください。

*ブラウザのバージョン確認、及び『TLS 1.2』の有効設定についてはこちらからご確認ください。

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